Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France
Synergie Lille recrute pour l'un de ses clients, un réceptionnaire H/F En tant que Réceptionnaire (H/F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients : prendre en compte les besoins, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation - Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations - Participer à la gestion administrative : codification, devis Expérience en concession / garage automobile souhaitée Ce poste requiert les compétences suivantes : - Capacité d'écoute et esprit d'équipe - Communication et excellent relationnel - Organisation - Aisance avec les outils informatiques - Connaissances en mécanique Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur[...]
